Interjú az SF | INGATLAN tulajdonosával

Schweighardt Ferenc: „Fontos, hogy a saját értékrendemmel összhangban legyen az, amit csinálunk, mert így tudok szívvel-lélekkel dolgozni."

A kezdetek

Mesélj kicsit az SF | INGATLAN-ról! Mikor és milyen céllal jött létre, milyenek voltak az első évek?

Tinédzser koromban kezdtem el ismerkedni az építőiparral édesapám révén, aki villanyszerelő-műszaki oktató volt. Nyaranta mindig vele dolgoztam, és innen jött magának a szakmának a szeretete. Viszont menet közben elterelődtem az informatika irányába, és informatikus diplomát szereztem. Az egyetem után aztán egy barátommal elkezdtük megépíteni az első házunkat. Ez 2007 körül volt. Ketten csináltunk saját kezűleg szinte mindent.

Aztán a kezdeti próbálkozások a 2008-as válság miatt alábbhagytak. Akkor egy rövid ideig informatikusként dolgoztam, de aztán visszatértünk az építőiparhoz. A barátom az üzlettársam lett. Elkezdtük építeni a céget, lettek kollégáink, egyre többen lettünk.

2022-ben aztán úgy döntöttünk, hogy külön folytatjuk tovább, és akkor én elkezdtem a saját utamat járni. A kollégák egy jó része velem tartott. Azóta építem az SF | INGATLAN brandet.

Akkor ezek szerint a szakma szeretete indított el ezen a pályán?

Igen, a szakmai szeretet az építészet iránt. Pont múltkor kérdezte tőlem egy ügyfelünk, hogy melyik részét szeretem a legjobban a munkámnak. És azt fogalmaztam meg, hogy maga a projektek megtalálása és megálmodása az, ami a legtöbb örömet jelenti számomra. Illetve az a rész, amikor elkészül az ingatlan, és átadásra kerül. Látom a megrendelőnk arcán az örömöt, hogy megvalósítottuk számára azt, amiről álmodott, hogy abból a „kupac téglából”, valóban az otthona lett.

Székesfehérvár

Már a kezdetek óta Székesfehérváron élsz és dolgozol?

Igen, Székesfehérváron születtem, és itt vannak a mai napig a projektjeink. Nagyon fontosnak tartom, hogy az SF | INGATLAN egy családbarát munkahely legyen. Ezért nem hagyjuk el Székesfehérvárat a projektjeinkkel: így én és a kollégák a munka végeztével nem töltünk órákat a hazautazással, tervezhetőbb az egész folyamat.

És az is hozzátartozik, hogy itt, Székesfehérváron teljes mértékben otthon vagyok. Tudom, mi, merre, hány méter, tudom, hogy mik az igények, mi működik, és mi nem működik.

Ez hogyan mutatkozik meg a mindennapokban?

Mindig úgy választok helyszínt a projekteknek, hogy én mint családos ember beleképzelem magam a leendő lakók helyébe. Végiggondolom, hogy vajon nekem megfelelő lenne-e az a környék. Nem azt nézem, hogy építsek valamit valahova valakinek. Az a fontos, hogy a saját értékrendemmel összhangban legyen az, amit csinálunk, mert így tudok szívvel-lélekkel dolgozni. Ettől lesz minden projektnek egy plusz belső értéke.

Székesfehérváron ritka, hogy hatalmas, több száz lakásos társasházak épülnének. Inkább 8, 16, 24 vagy 30 lakásos házak épülnek, és ezeket kisvállalkozások építik. Ezek közül a kis cégek közül próbálunk úgy kitűnni, hogy kommunikáljuk azt, milyen magas színvonalú szolgáltatást nyújtunk. Folyamatosan fejlesztjük a rendszereket és a folyamatokat, hogy ne csak egy pár fős kisvállalkozás legyünk, ami házakat épít, hanem a szolgáltatásunk minősége is olyan legyen, ami élményt nyújt a vásárlóknak.

Egy nagy beruházóval szemben ez előny, hogy nálunk az ügyfél nem csak egy szám egy táblázatban, hogy övé a 124-es lakás a 3-as tömbben, hanem valódi élmény tud lenni a lakásvásárlás.

Ennek a két dolognak ötvözzük az előnyeit: kis cégként mindenkinek figyelünk az egyedi igényeire, és személyessé tesszük a kapcsolatot. És eközben olyan profi munkát végzünk, mint a nagyobb cégek.

Egy új otthon megszületésének folyamata

Mi történik, amikor egy érdeklődő felveszi veletek a kapcsolatot?

A cégen belül sokáig magamnál tartottam az értékesítés folyamatát, ma már ezt Marton Dávid kollégám végzi. Ettől függetlenül továbbra is elérhető maradtam az ügyfelek számára.

Első körben mindig átbeszéljük az ügyfél igényeit, a problémáit, a céljait. Fontos, hogy aki minket megkeres, az a saját élethelyzetére és a valós igényeire kapjon választ.

Ezt hogy kell elképzelni?

Az építkezés aktuális állapotától, fázisától függően tudjuk kicsit finomítani, hozzáigazítani dolgokat a vevő igényeihez, ha van rá mód.

Minden érdeklődőnek megpróbáljuk megtalálni a lehető legjobb megoldást, mind anyagi, mind műszaki, mind funkcionalitás tekintetében.

Mi történik ezután?

A szerkezetépítésnél még nem sok egyeztetnivaló van az ügyfelekkel, de ahogy elérkezünk a belsőépítészeti megoldások kidolgozásához, már több együttműködésre van szükség. Itt jön be a képbe az a titkos „plusz esszencia”, ami olyan titkos, hogy még itt a blogunkon sem szoktunk róla írni. A lényeg, hogy egyfajta plusz szolgáltatás és exkluzivitás van a dologban, aminek köszönhetően a belső terek kialakítása is gördülékenyen és az ügyfél igényeire szabottan történik meg.

Amikor befejeződik a ház kivitelezése, sor kerül a műszaki átadásra. Bevezetjük a vevőt a vadiúj, csili-vili, citromillatú otthonába. (Azért mondom, hogy citromillatú, mert van egy oldószer, amit elég sűrűn kell használni, és amitől az átadáskor tényleg citrom illat van a házban.) A kulcsok mellé kap az ügyfél egy köszönőkártyát, meg valamilyen apróságot, például csokit, amivel megköszönjük, hogy minket választott. Körbevezetjük, megmutatunk mindent, amit tudni kell a műszaki üzemeltetéshez.

Próbálunk az elejétől a végéig vásárlói élményt nyújtani az ügyfeleinknek.

Múlt és jövő

Hogy látod, milyen változásokat hozott az elmúlt időszak az ingatlanpiacon és az építőiparban?

Az építőipar különösen nagy elszenvedője volt az inflációs környezetnek. Talán az emberek még nem is nevezték válságnak azt, ami volt, amikor mi már láttuk, hogy ez bizony az.

De feltaláltuk magunkat. Újabb és újabb ötleteket találtunk ki, hogy hogyan lehetne fejleszteni. Tudtunk javítani a szolgáltatásunkon. És ennek meglett az eredménye. Változtattunk a kommunikációnkon is, aminek köszönhetően szélesebb réteget, több embert értünk el. Úgyhogy megtérül a befektetett idő és pénz, jól alkalmazkodtunk a változásokhoz.

Milyen terveid vannak a jövőre nézve?

Elindítjuk a Kőrösi Otthonok kivitelezését. Abszolút pozitívak vagyunk a jövőre nézve. Már csak azért is, mert mindenkitől pozitív visszacsatolást kapunk, aki megismer minket és a folyamatainkat. Haladunk, fejlődünk és lépünk tovább a következő szintre.